Kan jeg bare ringe og få resepten fornyet?
Ofte ja, hvis dyret allerede er kjent hos oss og går på en medisin vi følger opp. Regelverket for veterinærresepter krever at en resept bygger på enten en klinisk undersøkelse eller det regelverket kaller «andre egnede vurderinger av helsetilstanden». For et dyr vi kjenner, med en stabil tilstand, kan en fornyelse ofte gjøres uten en ny fysisk time. I andre tilfeller må vi se dyret først.
Om en fornyelse kan gjøres uten ny time, avgjør veterinæren ut fra hvilken medisin det gjelder og hvordan dyret har det. Som hovedregel må dyret være undersøkt klinisk før vi skriver ut en resept, slik at vi vet at medisinen er trygg for dyret akkurat nå.
Hvordan bestiller jeg en fornyelse?
Send oss en melding med disse fire opplysningene, så går det raskest:
- Dyrets navn
- Hvilken medisin, og styrken hvis du husker den (står på den gamle pakningen eller etiketten)
- Hvilket apotek resepten skal sendes til
- Ditt telefonnummer, i tilfelle vi må spørre om noe
Har du flere dyr, eller flere medisiner samtidig, kan du be om alt i én melding. Du trenger ikke sende en egen melding for hvert dyr.
Enklest er å sende meldingen i AnimalChat – da slipper du telefonkø, og vi har alle opplysningene skriftlig. Du kan også ringe oss på 53 69 96 99 i åpningstiden.
Hvorfor må jeg oppgi hvilket apotek?
Fordi Norge foreløpig ikke har elektronisk resept for dyr, slik det finnes for mennesker. Inntil den løsningen er klar, sender veterinæren resepten som en kryptert PDF direkte til apoteket du har oppgitt. Ordningen er laget av Den norske veterinærforening og Apotekforeningen sammen, etter at telefaks i 2022 sluttet å være en gyldig måte å sende resepter på.
Resepten ligger altså klar til henting hos apoteket du har oppgitt. Har du byttet apotek siden sist, må du si fra om det – ellers sendes den til det gamle.
Hvor lang tid tar det?
Det avhenger av hvor mye vi har å gjøre den dagen. Er det travelt hos oss, tar det lenger tid, både på e-post og i AnimalChat. Haster det fordi dyret går tomt for en medisin det må ha hver dag, si fra i meldingen. Da prioriterer vi den annerledes.
Hører du ikke noe, ta kontakt igjen. Vi svarer på alle henvendelser. Har du ventet uten å få svar, vil vi gjerne vite det.
Må dyret inn til kontroll for å få fornyet medisinen?
Det avhenger av hvilken medisin det er snakk om. Noen legemidler følges opp med jevnlige blodprøver. Det gjelder særlig dem som påvirker indre organer over tid, som enkelte smertestillende og medisiner mot epilepsi. Blodprøvene viser om lever og nyrer tåler behandlingen, og for enkelte medisiner om dosen ligger i riktig område. Andre, som forebyggende parasittmidler, krever ikke det samme.
Hvor ofte dyret må inn til kontroll, avgjør veterinæren ut fra hvilken medisin det er og hvordan dyret har det. Ved kontrollen vurderer vi også om dosen bør justeres.
Hva om jeg trenger medisinen raskere enn normal responstid?
Si fra med en gang i meldingen at det haster, og hvorfor. Går dyret tomt for en medisin det må ha hver dag – for eksempel mot epilepsi – haster det mer enn en vanlig fornyelse, og vi behandler det deretter.EpilepsiGjentatte anfall som skyldes unormal elektrisk aktivitet i hjernen.Eksempel: film anfallet hvis du kan. Det er ofte det mest nyttige vi får se.Se flere ord i ordlisten
Gjelder dette både hund og katt?
Ja, hele denne siden gjelder både hund og katt, og alle faste medisiner. Det kan være én katt på blodtrykksmedisin, eller en hund og to katter i samme hjem som alle trenger noe samtidig. Det siste er vanligere enn man skulle tro, og det er greit å be om alt i én melding.
Hva betyr det for deg som eier?
For deg betyr det at resepten er klar første gang du spør. Fire opplysninger i første melding er det som skiller en bestilling som går rett gjennom, fra en du må purre på. Under er hva forskjellen faktisk blir.
| Uten denne informasjonen | Med denne informasjonen | |
|---|---|---|
| Bestilling | Gjetter på hva som må oppgis, sender ufullstendig melding | Alle fire opplysningene med i første melding |
| Apotek | Vet ikke hvorfor det spørres om, glemmer å oppgi det | Forstår hvorfor, og hvilket apotek som gjelder |
| Ventetid | Purrer etter noen dager, usikker på om noe er galt | Vet hva som er normal responstid, og når det er grunn til å ta kontakt igjen |
| Kontroll | Overrasket over at en kontroll kreves | Vet på forhånd hvilke medisiner som krever jevnlig oppfølging |
Snakk med oss
Ring 53 69 96 99 i åpningstiden, book time på nett, eller skriv til oss i AnimalChat om du er usikker på om dette er noe for ditt dyr. Du trenger ikke ha bestemt deg for noe før du tar kontakt.
- Åpningstider: mandag og tirsdag 08–16, onsdag 08–18, torsdag 08–16, fredag 08–15:30
- Adresse: Litleåsvegen 41, 5132 Nyborg, Åsane i Bergen
Akutt hjelp utenom åpningstid: Resept og fornyelse er ikke en akutt tjeneste. Går dyret tomt for en medisin det må ha hver dag, som mot epilepsi, ring oss og si fra at det haster. Vi har ikke døgnvakt. Utenom våre åpningstider må du kontakte en klinikk som har åpent.
Om forfatteren
Ulf Erlandsen, veterinær, Master of Small Animal Science fra Freie Universität Berlin og europeisk spesialist i smådyrmedisin. Daglig leder og sjefsveterinær ved Dyreklinikken Tertnes / Regionalt Dyresykehus Vestland.
Utdannet ved Freie Universität Berlin 1980–86, og har drevet smådyrpraksis på Tertnes siden klinikken ble bygget opp i 1986 – 40 års erfaring. Mastergraden er en treårig påbygning ved samme universitet, med tjue moduler og eksamen i 2009.
Han underviser andre veterinærer. Siden 1997 har han holdt etterutdanningskurs i ortopedisk kirurgi, bløtvevskirurgi og critical care i Norge, Sverige og Danmark, tre til fire ganger i året. Siden 1990 har han jevnlig jobbet ved smådyrklinikken på Freie Universität Berlin, særlig med ortopedi.
Faglig kildegrunnlag
- Mattilsynet: Veterinærresept (artikkel 105). Veileder om nye regler for bruk av legemidler til dyr, etter forordning (EU) 2019/6 artikkel 105. «En veterinærresept skal bare utstedes etter at en veterinær har foretatt en klinisk undersøkelse eller andre egnede vurderinger av helsetilstanden til dyret eller gruppen av dyr.»
- Den norske veterinærforening: E-reseptordning. Elektronisk resept for legemidler til dyr er under utvikling i samarbeid med Apotekforeningen, DyreID, Animalia og Difa. Inntil videre brukes kryptert PDF sendt på e-post, etter at telefaks ble faset ut som gyldig overføringsmåte for resepter i 2022.
- AnimalChat, Dyreklinikken Tertnes: seks av 21 ekte henvendelser mottatt 15.09.2026 gjaldt reseptfornyelse – den største enkeltkategorien i materialet.