Litleåsvegen 41, 5132 Nyborg · 53 69 96 99

Du sitter med telefonen i hånden og lurer på om dette er noe å komme for. Det er helt vanlig å lure på det, og det er ikke dumt å spørre. Her står hva som alltid skal sees samme dag, hva som som regel kan vente, og hva du kan gjøre mens du vurderer.

Dette skal sees samme dag

Noen tegn skal ikke vente på neste ledige time. Ser du ett av disse, ring oss på 53 69 96 99 i åpningstiden – ikke skriv.

Dette haster også, selv om vi ikke har egne sider om det:

Vi har ikke døgnvakt. Utenom våre åpningstider må du kontakte en klinikk som har åpent.

Dette kan som regel vente til neste åpningsdag

Like nyttig å vite: det aller meste haster ikke.

To veier, og hva de koster deg

 Venter og ser anTar kontakt nå
Når det ikke hastetDu sparte en tur, og dyret slapp et besøkDu fikk vite det, og slapp å gå og lure
Når det hastetTimene går, og behandlingen blir vanskeligereVi kommer i gang med en gang
Hva det koster å ringe–Ingenting. Du får en vurdering av hvor mye det haster

Regnestykket er skjevt med vilje: å ringe for tidlig koster lite, å vente for lenge kan koste mye. Er du i tvil, ring.

Hva du kan gjøre mens du vurderer

Dette hjelper oss mer enn du tror, og det tar et minutt:

Er du usikker på om dette er noe å komme for, kan du skrive til oss i AnimalChat og legge ved bilde eller video. Haster det, skal du ringe i stedet – AnimalChat er for spørsmål som kan vente til vi leser dem.

Er du i tvil?

Da er svaret alltid det samme: ta kontakt. Vi hjelper dere å vurdere hvor akutt det er, og hva som bør skje først. Du trenger ikke ha bestemt deg for noe før du ringer, og du får ikke kjeft for å ha ringt for tidlig.

Kontakt oss · 53 69 96 99 i åpningstiden

Spørsmål og svar

Jeg føler meg dum som ringer om noe så lite

Det skal du ikke. En kort telefon der svaret er «dette kan vente» er en vellykket telefon – da vet du det, i stedet for å gå og lure resten av kvelden.

Hva om det skjer utenom åpningstid?

Vi har ikke døgnvakt. Utenom våre åpningstider må du kontakte en klinikk som har åpent. Er du i tvil om det kan vente til vi åpner, er det bedre å ringe en klinikk som har åpent enn å vente og se.

Kan jeg sende bilde i stedet for å ringe?

Ja, hvis det ikke haster. Skriv i AnimalChat og legg ved bilde eller en kort video. Står noe av det på listen øverst, ring i stedet.

Dyret virker helt fint, men jeg fant noe rart

En kul, en flekk, en klo som ser feil ut – det haster sjelden, men det bør sees på. Bestill en vanlig time, og film eller fotografer det i mellomtiden i tilfelle det endrer seg.